X
irancell-roaming

تجربه گسترده ‌ترین شبکه رومینگ تلفن همراه

ایرانسل با دارا بودن گسترده‌ترین شبکه رومینگ مکالمه و دیتا در ایران، این امکان را برای شما فراهم می‌آورد تا در سفرهای خارجی خود - حتی در هواپیما! - به استفاده از خدمات تلفن همراه ادامه دهید. در 158 کشور دنیا همراهتان هستیم...

به کدام کشور می خواهید سفر کنید؟


  • تعرفه بر اساس نوع اپراتور
  • نوع ارتباط
  • مکالمه داخلی
  • مکالمه با ایران
  • دریافت مکالمه
  • ارسال پیامک
  • دریافت پیامک
  • اینترنت (به ازای هر مگابایت)

نحوه استفاده از رومینگ ایرانسل

  • هنگامیکه از ایران خارج شده و به محدوده رومینگ بین المللی وارد می شوید سیم کارت شما به صورت خودکار به حالت رومینگ تبدیل می شود.
    (روشن کردن گوشی تلفن همراه در حالت رومینگ مبلغی از اعتبار شما کسر نخواهد کرد.)
  • اگر گوشی شما به صورت خودکار قابلیت تبدیل به حالت رومینگ را نداشته باشد می‌توانید گوشی خود را یک بار خاموش و روشن نمایید.
  • گاهی لازم است به دلیل تفاوت باند فرکانسی، از گوشی دیگری استفاده کنید.
 

برای فعال‌سازی سرویس رومینگ در سفر موارد زیر را انجام دهید:

1. مطمئن شوید که ایرانسل با کشور مقصد دارای توافقنامه رومینگ است.
2. با شماره‌گیری کد #1*111* از سیم کارت خود و یا با استفاده از برنامه کاربردی ایرانسل‌من سرویس رومینگ را فعال کنید.

 

شما مشترکان سیم‌کارت‌های دائمی برای فعال‌سازی سرویس رومینگ دیگر نیازی به پرداخت سپرده 800,000 تومانی ندارید و کافیست موارد بالا را بررسی کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که به هنگام استفاده از سرویس رومینگ بین المللی، شما هزینه تماس های دریافتی را می پردازید.
  • هنگامیکه خارج از ایران هستید، درصورتیکه تمام تماسهایتان را به پیام گیر صوتی منتقل نکرده باشید، هر شخصی در ایران می تواند با شماره‌گیری تلفن همراهتان با شما تماس بگیرد.
  • اگر شخصی بخواهد با شما در این شرایط تماس بگیرد، باید همانطور شماره گیری نماید که گویی شما در ایران هستید. (مانند مثال زیر)

    ۰۹٣۵١۵۵۰۴۰۰ (اگر تماس گیرنده در ایران باشد)

    ۰۰۹٨۹٣۵١۵۵۰۴۰۰ (اگر تماس گیرنده خارج از ایران باشد)

     

    برای تماس با شماره‌ای در کشوری که در آن هستید یا تماس با یک شماره در خارج از کشوری که به آن مسافرت نموده‌اید، همانند برقراری یک تماس بین المللی عمل کنید:

     

    شماره مورد نظر + کد شهر (بدون صفر) + کد کشور

    مثال: 12345678+21+0098

     

    هنگامیکه در خارج از کشور هستید و از سرویس رومینگ استفاده می کنید، می توانید از خدمات ارسال و دریافت پیام کوتاه (SMS) نیز استفاده نمایید. در این حالت جهت دریافت پیامک مبلغی از حساب شما کسر نخواهد شد.

     

    روش های شارژ سیم کارت اعتباری در سفر را از اینجا ببینید.

    جعبه کمک های تماس در زمان اتمام شارژ را از اینجا دریافت کنید.

با فعال بودن سرویس رومینگ در هنگام سفر می‌توانید از اینترنت همراه نیز استفاده کنید. هزینه استفاده از این خدمات بر اساس تعرفه رومینگ از اعتبار شما کسر خواهد شد.

برای استفاده از اینترنت همراه دو گزینه دارید:

  • اینترنت 3G : ایرانسل در اغلب 158 کشوری که با آنها قرارداد رومینگ دارد، امکان دسترسی شما به اینترنت 3G را فراهم کرده است. کافیست با انتخاب کشور و اپراتور مورد نظر خود، از هزینه استفاده از اینترنت همراه مطلع شوید. فهرست کامل کشورها و اپراتورها در منوی بازشونده قسمت فوق قابل دسترسی هستند. همچنین از طریق ارسال نام کشور (به فارسی و یا انگلیسی) به شماره 555 می‌توانید از تعرفه‌های رومینگ در مقصد مورد نظر اطلاع یابید.
    برای اطلاع از نحوه خرید بسته‌های اینترنت می‌توانید به صفحه بسته‌های اینترنت رومینگ مراجعه کنید.
  • اینترنت 4G : شما مشترکان عزیر از این پس می‌توانید در سفرهای خارجی خود نیز از اینترنت پرسرعت نسل چهار همراه (4G/LTE) بهره‌مند شوید. در حال حاضر اینترنت 4G در کشورهای کره جنوبی، تایوان و عمان به شرح جدول زیر، قابل دسترسی است (در آینده نزدیک تعداد این اپراتورها بیشتر خواهد شد):
 
کشور مقصد نام اپراتور
کره جنوبی +LGU
تایوان Taiwan mobile
عمان Omantel
امارات متحده عربی Du
 

اگر هنوز سیم‌کارت خود را 4G نکرده‌اید، برای اطلاع از جزئیات آن می‌توانید به صفحه تبدیل سیم‌کارت 3G به 4G مراجعه نمایید.

همه شما مشترکان دائمی و اعتباری می‌توانید برای غیرفعال‌سازی سرویس رومینگ بین‌المللی در پایان سفر، از برنامه کاربردی ایرانسل‌من استفاده کرده و یا کد #2*111* را شماره‌گیری نمایید.

 

سوالات متداول :

  • چگونه از فعال شدن ناخواسته سرویس رومینگ در مناطق مرزی جلوگیری کنیم؟

    در مناطق مرزی به علت پوشش آنتن شبکه‌های تلفن همراه کشورهای همسایه، احتمال فعال شدن سرویس رومینگ به صورت خودکار بر روی اپراتورهای همسایه وجود دارد.


    مناطقی که در آنها امکان همپوشانی شبکه وجود دارد عبارتند از:

    زابل و بازارچه مرزی تایباد با کشور افغانستان، آستارا با کشور آذربایجان، شهرهای استان آذربایجان غربی با کشورهای ارمنستان و ترکیه، شهرهای مرزی استان کردستان با کشورهای عراق و ترکیه، منطقه فاو و روستاهای اطراف با کشورهای عراق و کویت، شلمچه با کشور عراق و جزایر خلیج فارس (در صورت استفاده از شناور) با کشور امارات.


    برای جلوگیری از منظور شدن هزینه های اضافی در حسابتان، می‌توانید به یکی از روش های زیر از حالت رومینگ خارج شوید:

    1. با شماره گیری #2*111* سرویس رومینگ خود را غیر فعال کنید.

    2. به قسمت تنظیمات گوشی خود وارد شده و به صورت دستی اپراتور مورد نظر را به MTNIrancell تغییر دهید.

    برای مشاهده راهنمای غیرفعال‌سازی رومینگ در گوشی‌های دارای سیستم عامل‌های مختلف، اینجا کلیک کنید.


    غیرفعال کردن سرویس رومینگ برای اکثر مشترکان ضروری نمی‌باشد، بنابراین توصیه می‌شود سرویس رومینگ خود را غیرفعال نکنید تا در سفرهای آتی نیازی به فعال‌سازی مجدد نباشد.

  • چگونه از تعرفه های رومینگ در کشور مورد نظر مطلع شویم؟

  • آیا با روشن کردن گوشی در حالت رومینگ، از اعتبار گوشی همراه کاسته می‌شود؟

    خیر، با روشن کردن گوشی در حالت رومینگ، چنانچه از سرویسهای مخابراتی (مکالمه، ارسال پیامک یا اینترنت همراه) استفاده نکنید هیچ مبلغی از اعتبار شما کسر نخواهد شد.

  • آیا دریافت پیامک در حالت رومینگ برای مسافر هزینه دارد؟

    خیر، در حالت رومینگ دریافت پیامک (SMS) رایگان می باشد. بنابراین نگران دریافت پیامک های تبلیغاتی در دوران سفر نباشید.

مشاهده همه سوالات متداول
تماس با ما
تلفن همراه:
۷۰۰ (از خطوط ایرانسل)
۰۹۳۷۷۰۰۰۰۰۰ (از سایر خطوط)
وایمکس:
۷۰۷ (از خطوط ایرانسل)
۰۹۳۷۷۰۷۰۰۰۰ (از سایر خطوط)