|
|
کدهای دستوری
کدهای دستوری ویژه عملیات اصلی مدیریت حساب در جداول زیر ذکر شده است:
|
راهنمای مشترکان سیم‌کارت اعتباری
|
|
عملکرد
|
(USSD)کد دستوری
|
|
منوی اصلی
|
۵۵۵#*
|
|
اتصال به اپراتور
|
-
|
|
خرید بسته‌های اینترنت
|
۵#*۵۵۵*
|
|
اطلاع از باقیمانده بسته اینترنت همراه
|
۴#*۱*۵۵۵*
|
|
استعلام حساب کلی بسته‌های اینترنت
|
۴#*۱*۵۵۵*
|
|
بسته ترکیبی من
|
۵#*۵*۵۵۵*
|
|
استعلام مانده حساب
|
۲#*۱*۵۵۵*
|
|
منوی تغییر زبان
|
۳#*۴*۵۵۵*
|
|
تغییر زبان به فارسی
|
۱#*۳*۴*۵۵۵*
|
|
تغییر زبان به انگلیسی
|
۲#*۳*۴*۵۵۵*
|
|
منوی خدمات ام‌تی‌ان ایرانسل
|
-
|
|
فعال‌سازی پیام‌گیری صوتی
|
۱#*۵*۴*۵۵۵*
|
|
فعال‌سازی تماس‌های ناموفق
|
۲#*۵*۴*۵۵۵*
|
|
حذف تمامی خدمات پیام‌گیر
|
۳#*۵*۴*۵۵۵*
|
|
درخواست تنظیمات MMS
|
۱#*۴*۵۵۵*
|
|
درخواست تنظیمات اینترنت همراه
|
۲#*۴*۵۵۵*
|
|
شارژ مجدد
|
*۱۴۱*شماره رمز ۱۲ یا ۱۶ رقمی#
|
|
شارژ شگفت‌انگیز
|
*۱۴۴*شماره رمز ۱۲ رقمی#
|
|
سرویس خط به خط
|
*۱۴۲*رمز*مبلغ به ریال*شماره مقصد#
|
|
منوی تغییر طرح تعرفه
|
۳#*۵۵۵*
|
|
طرح تعرفه اعتباری
|
۴#*۳*۵۵۵*
|
|
انتقال از اعتباری به دائمی
|
۹#*۱*۵۵۵*
|
|
طرح تعرفه تشویقی
|
۳#*۵۵۵*
|
|
طرح تعرفه فعلی
|
۸#*۳*۵۵۵*
|
|
دوره باقیمانده از طرح تعرفه تشویقی
|
۹#*۳*۵۵۵*
|
|
راهنمای مشترکان سیم‌کارت دائمی
|
|
عملکرد
|
(USSD) کد دستوری
|
|
منوی اصلی
|
۵۵۵#*
|
|
اتصال به اپراتور
|
-
|
|
خرید بسته‌های اینترنت
|
۵#*۵۵۵*
|
|
اطلاع از باقیمانده بسته اینترنت همراه
|
۴#*۱*۵۵۵*
|
|
منوی اطلاعات حساب
|
۱#*۵۵۵*
|
|
استعلام مانده حساب و کد شناسه
|
۲#*۱*۵۵۵*
|
|
طرح تعرفه فعلی
|
۸#*۳*۵۵۵*
|
|
منوی تغییر زبان
|
۳#*۴*۵۵۵*
|
|
تغییر زبان به فارسی
|
۱#*۳*۴*۵۵۵*
|
|
تغییر زبان به انگلیسی
|
۲#*۳*۴*۵۵۵*
|
|
منوی خدمات ام‌تی‌ان ایرانسل
|
-
|
|
منوی خدمات پیام‌گیر و بازیابی تماس ناموفق
|
۵#*۴*۵۵۵*
|
|
فعال‌سازی پیام‌گیر صوتی
|
۱#*۵*۴*۵۵۵*
|
|
فعال‌سازی بازیابی تماس‌های ناموفق
|
۲#*۵*۴*۵۵۵*
|
|
حذف تمامی خدمات پیام‌گیر
|
۳#*۵*۴*۵۵۵*
|
|
درخواست تنظیمات MMS
|
۱#*۴*۵۵۵*
|
|
درخواست تنظیمات اینترنت همراه
|
۲#*۴*۵۵۵*
|
|
منوی تغییر طرح تعرفه
|
۳#*۵۵۵*
|
|
پرداخت صورتحساب دائمی از طریق کارت شارژ
|
*۱۳۰*شماره رمز ۱۲ یا ۱۶رقمی#
|
تلفن گویا
همچنین شما مشترکان عزیز می‌توانید با استفاده از سیستم تلفن گویا، عملیات فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی خدمات و مدیریت حساب خود را به سادگی انجام دهید. از جمله این خدمات می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- مدیریت حساب:
- استعلام مانده حساب (برای مشترکان اعتباری)
- شارژ مجدد
- استعلام حساب و دریافت شناسه پرداخت (برای مشترکان دائمی)
- انتقال شارژ و سرویس خط به خط
- دریافت تنظیمات گوشی
- تغییر سیم‌کارت به نسل ۴
- اطلاع از جزئیات بسته‌های افزایشی اینترنت، مودم‌های همراه و ثابت
- ثبت‌نام مودم‌های اینترنت همراه
- آهنگ پیشواز
- دریافت لینک دانلود برنامه‌های کاربردی و پرتال ایرانسل
- کسب اطلاع از روش ترابرد به ایرانسل
- پیگیری درخواست‌های مرتبط با:
- ترابرد به ایرانسل
- تبدیل سیم‌کارت به نسل ۴
- پیگیری مزاحمت‌های تلفنی
- کسب اطلاعات درباره سیم‌کارت‌های اعتباری سلب امتیاز شده
- ثبت انتقادها و پیشنهادها
در صورت نیاز می‌توانید با شماره‌گیری ۰-۱-۷۰۰ با همکاران ما در مرکز تماس صحبت کنید.
|
|